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个人购物遭到辱骂,如何维权经济有效

吴亮律师2025-07-12诸暨律师

个人购物遭辱骂,可先保留证据,比如聊天记录、录音录像等。接着与商家沟通,要求其赔礼道歉并给予一定补偿。若商家态度恶劣不解决,可向购物平台投诉,由平台介入处理。若问题仍未解决,还能考虑在网络曝光,但要注意方式方法,避免侵犯他人合法权益。若辱骂造成了精神损害,可通过法律途径索赔。
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