因此我支付了4200元的猫粮套餐费用,合同已签,
诸暨律师
2025-05-13
根据您描述的情况,我分析如下:
首先需要确认合同的具体条款。如果合同中明确约定购买猫粮是获得售后服务的必要条件,这种捆绑销售行为可能涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条关于消费者自主选择权的规定。
建议您采取以下步骤:
1. 先与商家协商退款,保留好购买凭证和沟通记录
2. 如协商不成,可向当地消协投诉(常州消协电话:0519-12315)
3. 必要时可向市场监管部门举报其强制搭售行为
需要注意的是,如果合同中没有明确约定捆绑条款,维权难度会增大。建议您先仔细查看合同内容,重点看售后服务条款和退款条件。
目前建议先尝试友好协商,同时准备好相关证据。如需进一步协助,可以带着合同来所里当面咨询。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先看合同有无退费约定,若有按约定来。没有的话,和店家协商,说明不想买猫粮套餐的原因争取退款。协商不成,可收集付款凭证、合同等证据走法律途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
首先需要确认合同的具体条款。如果合同中明确约定购买猫粮是获得售后服务的必要条件,这种捆绑销售行为可能涉嫌违反《消费者权益保护法》第九条关于消费者自主选择权的规定。
建议您采取以下步骤:
1. 先与商家协商退款,保留好购买凭证和沟通记录
2. 如协商不成,可向当地消协投诉(常州消协电话:0519-12315)
3. 必要时可向市场监管部门举报其强制搭售行为
需要注意的是,如果合同中没有明确约定捆绑条款,维权难度会增大。建议您先仔细查看合同内容,重点看售后服务条款和退款条件。
目前建议先尝试友好协商,同时准备好相关证据。如需进一步协助,可以带着合同来所里当面咨询。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先看合同有无退费约定,若有按约定来。没有的话,和店家协商,说明不想买猫粮套餐的原因争取退款。协商不成,可收集付款凭证、合同等证据走法律途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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